Leveransvillkor

Vi erbjuder just nu fri frakt för alla orders. 

Frakt & Leverans

Erbjudandet om fri frakt kan närsomhelst komma att ändras. Fraktkostnad, om uttalad, kommer att adderas till priset på din produkt som tydligt framgår där det är möjligt och alltid inkluderas i "Total kostnad" i kassan.

När skickas min order?

Vi strävar efter att skicka iväg orders inom en (1) till tre (3) arbetsdagar från dess att du mottar orderbekräftelse. Vänligen notera att det kan ta längre tid under högsäsong, oväntade händelser eller lagersaldo för specifik produkt. 

Vi genomför en avstämning mot det kort som används vid köpet för att försäkra oss om att pengar finns på kortet innan köpet går igenom. Produkten du köpt kommer inte att skickas för än dess att order bekräftats och pengar kommit in på vårt konto. 

Hur vet jag om min order skickats?

Du kommer att få en leveransbekräftelse via mail när din order har skickats, med information kring när den förväntas vara levererad. Den utlovade leveranstiden inleds då du mottar detta mail.

Hur skickas mitt paket?

Beroende på vart du befinner dig kommer du att erbjudas olika leveransalternativ. Kostnaden för leverans beror på det leveransalternativ du valt. Du kommer att erbjudas alla de alternativ som är tillgängliga för ditt land i kassan. 

Kan jag ändra min leveransadress?

Det är viktigt att du förser oss med fullständiga och korrekta uppgifter för din leveransadress då vi inte kan säkerställa att den går att ändra efter det ditt köp genomförts. Om du vill ändra din leveransadress måste du kontakta vår kundservice så snart som möjligt. För att kunna hålla våra blixtsnabba leveranstider packas din order så snabbt som möjligt och vi kan därför inte garantera att vi kan genomföra ändringen men ofta går det att lösa. Du som kund är ensam ansvarig för kostnader relaterade till orders som returneras till oss från utlämningsställe på grund av att den ej hämtats ut. Denna kostnad kan antingen komma att tas ut i form av reducerat återbetalningsbelopp eller på enskild faktura.

Vad händer vid eventuell försening?

Våra leverantörer kommer göra sitt absoluta bästa för att leverera din order inom utsatt tid. Tyvärr kan förseningar ibland ändå uppstå, var därför snäll och kontakta vår kundtjänst om du ej har din order inom utsatt tid så hjälper vi dig mer än gärna. 

Våra leverantörer levererar inga orders på helger och röda dagar. 

Tveka inte att kontakta oss på contact@browgame.com vid tankar och frågor.